服務學習介紹
一、何謂「服務學習」？
在教育部大力推動之下，各大專校院紛紛推出符合各校風格的服務學習課程或方案。然而在這股「服務學習」風潮延燒於各校院之際，一個最常被提出的問題是：「服務學習是什麼？」簡單地說，服務學習就是「服務」+「學習」。「服務」(service)的概念與我們所熟知的「社會服務」或「志工服務」相去不遠，藉著走入社區，提供義務性的協助與人道關懷，以幫助社會裡的弱勢族群；除了服務行動外，再強調「學習」(learning)的重要性，則是「服務學習」不同於傳統社會服務或志工服務之處。「服務學習」不僅期待參與的學生走入社區服務人群，更強調學生個人的學習與自我發展──即透過撰寫反思日誌、小組討論、作業分享等方式，促使學生省思服務行動的意義、增加自我反思的能力、並能深入瞭解社會議題與擴展個人視野，以培育全球公民意識。
最早「服務學習」來自於「做中學」的教育理念，近一、二十年來美國愈來愈多高等教育領導者重視青少年參與社會事務以提昇公民素養，因而十分倡導服務學習的重要性，並視其為教育改革的方法，希望能透過整合的課程，協助學生從事有意義的學校或社區服務。此服務學習課程的內容包括：整合的課程、學生的省思與反應、社區真正的需求與反應、服務計畫的設計、執行、評鑑與慶賀。因此，除了著眼於社區的需求，進行環境清潔、資源回收、鄰里巡邏、或擔任醫院或老人安養中心志工外，服務學習課程更強調透過詳盡的規劃與引導學生時時反思與分享，以豐富學生學習的資源，擴展其學習的深度，進而提升學習的品質。總而言之，服務學習不只是做善事的志願工作而已，服務學習希望能透過服務活動，服務者與被服務者相互學習與合作，以解決被服務者的問題，進而共享服務成果，這樣平等互惠的關係，不僅肯定人性的尊嚴與價值，更能深化服務者對社會的關懷與責任感。
二、服務學習組成立的宗旨與任務：
事實上，本校與服務學習相關的課程或活動也行之有年，如由人力資源處林惠蓮處長與企管系翁振益主任合開的學習服務通識課程，每學期皆相當熱門與搶手；此外，在課外活動指導組的領導下，每年亦有許多社團與學生舉辦及參與社會服務活動。然而為了因應二十一世紀全球化與多元文化的趨勢，培養學生具有思考、問題解決與適應能力，及具備良好品德的公民能力──包括負責、自律、誠信與接納多元文化的能力，則成為當務之急。基於此，學務處自97年起規劃了「銘傳大愛─LOVE MCU」(Learning Offering Virtue Enthusiasm Mind Catcher Ubiquity&Universe)校園特色計畫，以「服務有愛」、「生命有愛」及「同學有愛」為主軸推動學生事務與輔導工作，期望此計畫能培養兼具服務情操與社會責任感的學生，進而實踐『誠樸敬毅』校訓，以完成本校「卓越化」、「專業化」與「國際化」之教育宗旨。基於本計畫之理念與精神，本處將積極推動「服務學習」課程與活動，希冀學生們能從學習(Learning)提供服務(Offering)中體驗服務的意義，培育自己具備公民意識與美德(Virtue)，激發對人與對生命的熱誠(Enthusiasm)，最後成為自已、週遭他人與全世界所有人的心靈捕手(Mind Catcher Ubiquity&Universe)。因此為了推動服務學習各項活動，學務處成立了服務學習專責單位─「服務學習組」，下設組長一人與學習輔導員兩人。秉持「銘傳大愛計畫」之目標與「服務學習」之理念，服務學習組成立之宗旨在於涵養本校學生成為兼具睿智與熱忱的世界公民──不僅有專業、智慧、熱情，亦同時擁有社會責任感與寬闊的視野。為達成此目標，服務學習組的任務有：
1. 推動課程融入服務學習活動：如規劃與辦理服務學習課程，協助教師開設結合服學習之課程，推動社團參與服務學習方案。
2. 整合校內外志願服務資源，激勵全校師生參與校內外志願服務，建立校內外志工時數認證：如整合校內與服務學習相關之資源；建立服務學習之相關規範與知識庫；服務學習整合政府、民間企業與非營利組織之資源，以提供「服務學習供需媒合」服務；整合內政部志工時數認證與校內義工時數認證作業，以作為日後求學、求職或服役之有利資歷。
3. 舉辦服務學習推廣活動：如舉辦服務學習說明會、講座、工作坊、競賽、研討會等推廣活動，出版服務學習之相關成果。
三、服務學習組近程目標與活動規劃
「服務學習」目標的達成非一蹴可幾，服務學習組因而規劃了一系列階段性活動，按部就班執行上述任務。在未來一年內，本組將推動大一新生必修「服務學習與實踐課程」、規劃「專業服務學習課程」、培訓服務學習課程教學助理、培訓服務學習課程種子教師，以及推廣服務學習理念，希望能達成「全校師生皆瞭解服務學習之理念」及「創造『智慧服務．幸福相隨』校園氛圍」之短期目標。以下將簡略說明各項活動：
1. 推廣服務學習理念：本學期將推出「服務學習Logo設計比賽」、「服務學習海報設計比賽」、及「服務學習Logo與海報設計全民票選活動」，希望能藉比賽活動吸引全校師生的注意。
2. 培訓服務學習課程教學助理與服務學習課程種子教師：教學助理與課程教師是推動服務學習課程成敗的重要關鍵，因此本組將徵求兩校區有熱忱、好奇心強大一至大三的同學參與「教學助理培訓」計畫。本學期將先進行基礎培訓，完成培訓者下學期將成為服務學習課程的教學助理；下一學期將再舉辦進階培訓，希望透過服務與培訓，實作、學習與反思，銘傳同學得以開始邁向專業、智慧、熱情、擁有社會責任感與寬闊的視野之路。參與培訓訓畫的同學，除了能力的培養與增進外，從參與培訓課程的第一小時開始，義工時數也已開始累計了。
3. 規劃「專業服務學習課程」：此為服務學習之精神，亦是本組最重要的使命。鼓勵教師參與並設計不同於以往的授課方式，開設「專業服務學習課程」，對教師而言是一大挑戰。然而在這個重視「態度」與「能力」的社會，如果只教育出「只會讀書」或「不想讀書，只想畢業」的學生在現今的社會裡並不具有太大的競爭力，因此激勵與培訓教師開設此課程對大學教育而言，是相當值得的投資。
